Personvernerklæring

Sist oppdatert: 16. mai 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Maubaru («Nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker vårt nettsted, bruker våre tjenester, foretar et kjøp fra Maubaru (samlet kalt «Tjenestene»), eller på annen måte kommuniserer med oss.

I denne personvernerklæringen refererer «du» og «din/ditt/dine» til deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person hvis personopplysninger vi behandler.

Vi oppfordrer deg til å lese denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker, inkludert etterlevelse av gjeldende EU-lovgivning og norsk personvernlovgivning. Den reviderte personvernerklæringen vil bli publisert på Nettstedet, datoen «Sist oppdatert» vil bli oppdatert tilsvarende, og der det er nødvendig vil vi iverksette ytterligere tiltak i samsvar med loven.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

For å levere våre Tjenester samler vi inn personopplysninger fra en rekke kilder. Hvilken type informasjon vi samler inn og bruker avhenger av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene beskrevet nedenfor bruker vi dine personopplysninger for å:

Kommunisere med deg
Levere og forbedre våre Tjenester
Oppfylle rettslige forpliktelser i henhold til gjeldende EU-lovgivning (inkludert personvernforordningen (GDPR))
Håndheve gjeldende vilkår
Beskytte våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller tredjeparter

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Informasjon du gir direkte

Personopplysninger du gir oss gjennom Tjenestene kan inkludere:

Kontaktopplysninger, inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse
Bestillingsinformasjon, som faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse og kontaktopplysninger
Kontoinformasjon, som brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og andre innloggingsopplysninger
Kundeservicekommunikasjon, inkludert meldinger du sender til oss via kontaktskjemaet eller via e-post

Noen funksjoner i våre Tjenester krever at du oppgir spesifikke personopplysninger. Du kan velge å ikke gjøre dette, men det kan begrense tilgangen din til visse funksjoner.

Informasjon om bruk av nettstedet

Vi samler automatisk inn visse opplysninger om din interaksjon med Tjenestene («Bruksdata»), for eksempel gjennom cookies, piksler eller lignende teknologier. Dette kan inkludere:

Tilgang til nettstedet og brukeratferd
Enhetsinformasjon
Nettleserinformasjon
Nettverkstilkobling og IP-adresse
Tekniske interaksjoner med våre Tjenester

Informasjon fra tredjeparter

Vi kan også motta personopplysninger fra tredjeparter, som:

Tjenesteleverandører som støtter vårt nettsted og våre Tjenester (for eksempel Shopify)
Betalingsleverandører som behandler din betalingsinformasjon (for eksempel bank- eller kredittkortopplysninger)
Markedsførings- og sporingsleverandører når du besøker vårt nettsted, åpner e-post eller samhandler med annonser

Vi behandler alle tredjepartsdata i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også: Tredjepartsnettsteder og eksterne lenker.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

For å levere produkter og tjenester

Vi bruker dine personopplysninger for å oppfylle vår avtale med deg, inkludert:

Å behandle betalinger
Å håndtere bestillinger og returer
Å administrere kontoer
Å håndtere leveranser
Å sende varsler
Å tilby kundestøtte

Shopify kan koble din kontoinformasjon for å forbedre kjøpsopplevelsen din.

For markedsføring og annonsering

Vi bruker dine personopplysninger for å:

Sende markedsføringskommunikasjon via e-post, SMS eller post
Analysere brukeratferd for å gi skreddersydde tilbud

Dette skjer der det er tillatt i henhold til gjeldende EU- og norsk lovgivning eller med ditt samtykke.

For sikkerhet og forebygging av svindel

Vi analyserer personopplysninger for å:

Oppdage svindel
Forhindre misbruk
Identifisere sikkerhetsrisikoer

Hvis du oppretter en konto, er du ansvarlig for å holde dine innloggingsopplysninger sikre. All mistenkelig uautorisert aktivitet skal rapporteres til oss umiddelbart.

For å kommunisere og forbedre våre Tjenester

Vi bruker personopplysninger for å:

Svare på dine forespørsler
Forbedre våre Tjenester
Opprettholde kundeforhold

Rettslig grunnlag for behandlingen

I henhold til GDPR behandler vi dine personopplysninger på følgende rettslige grunnlag, avhengig av formålet:

Oppfyllelse av avtale: for å behandle bestillinger, betalinger, leveranser og returer, samt for å administrere din konto.
Rettslig forpliktelse: for å oppfylle krav i lov, for eksempel regnskaps- og forbrukerlovgivning.
Berettiget interesse: for å sikre og forbedre våre Tjenester, forebygge svindel og misbruk, og for å drive virksomheten på en forsvarlig måte.
Samtykke: for markedsføringskommunikasjon og bruk av ikke-nødvendige cookies. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.

Cookies

Som mange nettsteder bruker vi cookies. For detaljert informasjon om cookies brukt av Shopify, se: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Vi bruker cookies i samsvar med GDPR og gjeldende norsk ekomlovgivning for å:

Drive og forbedre vårt nettsted og våre Tjenester
Lagre innstillinger og aktiviteter
Analysere bruk og bedre forstå brukeratferd

Når du besøker Nettstedet for første gang, vises et samtykkebanner for cookies. Ikke-nødvendige cookies, som cookies for analyse og markedsføring, settes kun dersom du gir ditt samtykke gjennom dette banneret. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake cookie-samtykket ditt via cookie-innstillingene på Nettstedet.

Tredjeparter kan også bruke cookies for å tilpasse produkter, tjenester og annonser.

Deaktivering av cookies

De fleste nettlesere aksepterer cookies automatisk. Du kan stille inn nettleseren din til å:

Slette cookies
Blokkere cookies

Vær oppmerksom på at dette kan begrense funksjonaliteten og brukeropplevelsen på Nettstedet. Å blokkere cookies forhindrer ikke nødvendigvis at data deles med annonsepartnere.

Deling av personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med tredjeparter under visse omstendigheter, alltid i samsvar med denne personvernerklæringen og kun der det foreligger et rettslig grunnlag i henhold til GDPR.

Dette kan inkludere:

Tjenesteleverandører som handler på våre vegne (for eksempel IT, betalinger, analyse, kundeservice, lagring og levering)
Markedsførings- og forretningspartnere for å tilby deg tjenester eller annonser
Med ditt samtykke, for eksempel for produktleveranser eller integrasjoner med sosiale medier
Innenfor vår selskapsgruppe, som en del av vår berettigede interesse i å drive en vellykket virksomhet
I forbindelse med forretningstransaksjoner (som fusjoner eller insolvens), eller for å oppfylle rettslige forpliktelser, håndheve våre vilkår eller beskytte våre rettigheter

Kategorier av data og mottakere

Kategori	Mottaker
Identifikatorer som navn, kontaktopplysninger, ordre- og kontoinformasjon	Tjenesteleverandører og tredjeparter (hosting, betaling, frakt, support)
Kommersiell informasjon som bestillinger, kjøpsdata og kundeserviceinteraksjoner	Markedsførings- og forretningspartnere
Internett- eller nettverksdata som bruk og IP-adresse	Datterselskaper, analyse- og sikkerhetspartnere
Geolokaliseringsdata utledet fra IP-adresse	Teknologi- og sikkerhetsleverandører

Tredjepartsnettsteder og eksterne lenker

Vårt Nettsted kan inneholde lenker til nettsteder eller plattformer som drives av tredjeparter. Når du følger disse lenkene, forlater du vårt Nettsted.

Gjennomgå personvern- og sikkerhetspolicyene for disse eksterne nettstedene separat
Vi er ikke ansvarlige for deres innhold, nøyaktighet eller personvernpraksis

All informasjon du deler offentlig, for eksempel via sosiale medier eller kommentarfelt, er synlig for andre brukere. Lenker til slike nettsteder innebærer ikke at vi godkjenner eller er tilknyttet dem.

Barns opplysninger

Våre Tjenester er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra personer under 16 år i samsvar med gjeldende EU-lovgivning.

Hvis du er foresatt og oppdager at barnet ditt har gitt oss personopplysninger:

Kontakt oss umiddelbart slik at vi kan slette disse opplysningene

Så vidt vi vet, per datoen ovenfor, har vi ikke «solgt» eller «delt» personopplysninger fra personer under 16 år, slik det er definert i gjeldende lov.

Datasikkerhet og lagring

Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger i samsvar med GDPR.

Vær oppmerksom på:

Ingen systemer er helt sikre
Ikke send sensitiv informasjon via usikre kanaler som e-post

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger avhenger av:

Om du har en aktiv konto hos oss
Rettslige lagringskrav i henhold til EU-, nederlandsk eller norsk lovgivning
Om opplysningene er nødvendige for forespørsler, garanti eller rettslige formål

Dine rettigheter

Som bosatt i EØS, inkludert Norge, har du følgende rettigheter i henhold til GDPR:

Rett til innsyn
Rett til sletting
Rett til retting
Rett til dataportabilitet
Rett til begrensning av behandling
Rett til å trekke tilbake samtykke
Rett til å protestere
Rett til å klage til en tilsynsmyndighet, inkludert Datatilsynet

Kommunikasjonspreferanser

Du kan når som helst:

Melde deg av markedsføringskommunikasjon via avmeldingslenken i e-poster

Merk: Transaksjonelle e-poster (som ordrebekreftelser) påvirkes ikke.

Hvordan du utøver dine rettigheter

Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi kan be om:

Bekreftelse av identitet (f.eks. e-post eller kontoinformasjon)

I noen tilfeller kan du utpeke en representant.

Klager

Hvis du har bekymringer om hvordan vi håndterer dine personopplysninger:

Kontakt oss først

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar, kan du sende en klage til en tilsynsmyndighet. Som bosatt i Norge kan du klage til Datatilsynet (din lokale tilsynsmyndighet). Du kan også klage til den nederlandske databeskyttelsesmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens), da Maubaru er etablert i Nederland.

Internasjonale dataoverføringer

Vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger i land utenfor EØS.

Dette kan inkludere:

Ansatte
Tjenesteleverandører
Partnere som støtter våre Tjenester

Når slike overføringer skjer, sørger vi for passende beskyttelsestiltak i samsvar med GDPR, for eksempel standard kontraktsklausuler godkjent av Europakommisjonen eller andre lovlige overføringsmekanismer.