Betaalbeleid

Maubaru opereert vanuit Nederland. Dit betalingsbeleid geldt voor bestellingen geplaatst binnen Nederland.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Bij Maubaru bieden wij veilige betaalmethoden om een soepele en gemakkelijke winkelervaring te garanderen. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

Krediet- en debetkaarten

American Express
Mastercard
Visa

Digitale en snelle betaalopties

Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
iDEAL

De beschikbare betaalmethoden worden getoond bij het afrekenen en kunnen variëren afhankelijk van je apparaat, browser of betaalprovider.

Alle betalingen worden verwerkt in euro's (EUR).

2. Betalingsverwerking

Betaling is vereist op het moment van aankoop.
Bestellingen worden pas verwerkt en verzonden zodra de volledige betaling is ontvangen en bevestigd.
Als een betaling wordt geweigerd, mislukt of gemarkeerd wordt voor controle, wordt de bestelling niet bevestigd of afgerond.
Een orderbevestiging wordt per e-mail verstuurd zodra de betaling is voltooid.

3. Prijzen en valuta

Alle prijzen bij Maubaru zijn vermeld in euro's (EUR) en zijn inclusief alle belastingen.
Maubaru dekt eventuele invoer-btw en douanekosten voor bestellingen binnen Nederland. Je wordt bij levering niet belast met extra kosten of toeslagen.
Je bank of kaartuitgever kan extra kosten in rekening brengen, afhankelijk van de betaalmethode (bijvoorbeeld kosten voor valutawissel). Maubaru is niet verantwoordelijk voor dergelijke bijkomende kosten.
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

4. Veilige betalingsverwerking

Alle betalingen worden veilig verwerkt via betrouwbare externe betaalproviders.
Maubaru gebruikt SSL/TLS-versleuteling om je gegevens tijdens de overdracht te beschermen.
Wij slaan geen creditcardnummers of volledige betaalgegevens op onze servers op.

5. Terugbetalingen en terugboekingen

Terugbetalingen worden verwerkt volgens ons terugbetalings- en retourbeleid.

Wij raden klanten aan rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@maubaru.com om eventuele problemen op te lossen voordat een terugboeking (chargeback) wordt gestart.

Ongeautoriseerde of frauduleuze terugboekingen zullen worden betwist. Het starten van een betalingsgeschil kan de verwerking vertragen terwijl de betaalprovider de zaak onderzoekt.

6. Fraudepreventie

Maubaru behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren, op te schorten of te weigeren die verdacht wordt van fraude, ongeautoriseerde activiteit of het overtreden van ons beleid.

Voor hoge bedragen of gemarkeerde transacties kan aanvullende identiteitsverificatie worden gevraagd.

7. Contactgegevens

Shopnaam: Maubaru
Adres: Laan van Waalhaven 139A, 2497 GK, Den Haag, Nederland

E-mail: info@maubaru.com
Telefoon: +31630002295
Contactformulier: Contactpagina

Openingstijden klantenservice (GMT+1 - Amsterdam)
Maandag - vrijdag: 09:00 - 17:30
Zaterdag en zondag: 10:00 - 15:00

Wij streven ernaar alle aanvragen binnen 24 uur te beantwoorden.